#042 Deja de reaccionar: Carolina Páez

"Somos buenos para manejar los negocios de todo el mundo […] pero no para ser los líderes de nuestra propia vida."— Carolina Páez Galvis

A los diecinueve, Carolina analizaba estados financieros en General Motors y salía llorando de la oficina. Un día le pidieron calcular cuánta gente había que despedir. Entre esas personas estaba ella.

Años después, ya como directora regional, descubrió el coaching y decidió empezar de cero. Cobraba veinte dólares por sesión.

Hoy es Master Certified Coach y acompaña a líderes en tres continentes. La pregunta que la mueve sigue siendo la misma: ¿quién estoy siendo?

Temas clave

• De la filosofía a la ingeniería: cómo una niña lectora terminó en la "ingeniería más humana" y por qué no tuvo que elegir entre los números y las personas.
• El valor de aburrirse: por qué nombrar el aburrimiento le quita peso y abre la puerta a la creatividad.
• La lista de despidos: lo que aprendió al calcular recortes a los diecinueve, incluido el suyo.
• Líderes que sufren: el dolor detrás del jefe que golpea la mesa y la idea de una "consultoría en valores".
• Empezar de cero: dejar un puesto directivo, cobrar veinte dólares la sesión y crecer solo de boca en boca.
• Las horas de vuelo de un coach: qué significan las credenciales ACC, PCC y MCC y por qué hay que preguntar por ellas.
• Cómo lideramos los latinos: comunidad y resiliencia como fortaleza; autenticidad con valentía como pendiente.
• Liderazgo reactivo vs. creativo: reaccionar al entorno o reinventarte desde quien decides ser.
• Intuición y error: por qué una intuición bien alimentada es confiable y por qué castigar el error mata la innovación.
• IA, coaching, terapia y mentoría: qué hace cada disciplina y por qué el acompañamiento humano sigue haciendo falta.

Momentos destacados

• Carolina calculó a los diecinueve los despidos masivos de su empresa. Su nombre estaba entre ellos.
• "Hay que dejar a los niños aburrirse": la creatividad nació de jugar sola siendo hija única.
• A los veintitrés era directora general y se sentía "disfrazada" de ejecutiva.
• Un heredero que maltrataba a su equipo descubrió, entre lágrimas, que nunca quiso el negocio familiar.
• Su primera sesión de coaching la cobró en veinte dólares, casi con pena.
• Se prometió no volver a tener jefe a los treinta. Hoy dirige operaciones en tres continentes y otra vez tiene jefes.
• En Europa sus empleados la confrontaban de frente y pensó que le faltaban al respeto. Luego entendió que era autenticidad.
• "En México se dice que no de otra manera": postergando.
• Unos líderes nórdicos le confesaron que no saben funcionar con tanta disrupción como los latinos.

Aprendizajes

1. Nombrar lo que sientes le quita peso

Muchas veces confundimos aburrimiento con tristeza, enojo o con no querer nuestro trabajo. Carolina aprendió de un neuropsicólogo a distinguirlo y a convivir con él.

Para tu vida: la próxima vez que algo te incomode, pregúntate si es aburrimiento antes de tomar una decisión grande como renunciar o alejarte de alguien.

2. No tienes que elegir una sola versión de ti

Carolina quería estudiar filosofía y terminó en ingeniería. Esa formación hoy le sirve para entender las finanzas de las empresas que acompaña.

Para tu vida: deja de pelear con tu pasado. Haz una lista de lo que aprendiste en esa etapa que no te gustó y busca dónde te sirve hoy.

3. Liderar creativamente empieza con una pregunta en gerundio

El liderazgo reactivo responde al entorno; el creativo se reinventa. Según Carolina, solo uno de cada cuatro adultos da ese paso, y no hace falta una crisis para lograrlo.

Para tu vida: cambia "¿quién soy?" por "¿quién estoy siendo?". Hazte la pregunta al final de cada semana.

4. Pertenecer es bueno hasta que se vuelve malo

A los latinos nos fortalece la comunidad, pero nos cuesta decir lo que pensamos frente a la autoridad. Ese silencio termina saliendo como posponer o hacer las cosas a medias.

Para tu vida: identifica una conversación que estás postergando y tenla esta semana, con respeto y de frente.

5. Tu intuición se entrena

La intuición confiable no es una corazonada ciega: se alimenta de experiencia, lecturas, conversaciones y observación.

Para tu vida: cuando tomes una decisión por intuición, anota qué te llevó a ella. Con el tiempo verás qué tan bien calibrada está.

Mejores prácticas

Administra tu vida como un negocio

Si te dieran un negocio, revisarías qué funciona, qué no y qué relaciones cuidar. Casi nunca hacemos eso con nosotros mismos.

En tu día a día: una vez al mes, haz un "corte de caja" personal: tres cosas que funcionan, tres que no y una relación que necesita atención.

Mírate en los ojos de los demás

Un ejercicio clásico del coaching: cuando hablas, observa cómo reaccionan las personas. ¿Ves miedo, curiosidad, interés?

En tu día a día: en tu próxima junta, nota la reacción de tu equipo cuando das una instrucción. Te dice más de tu liderazgo que cualquier encuesta.

Haz del error parte del proceso

Carolina está aprendiendo pádel y se ha equivocado quinientas veces. En las empresas, en cambio, el error carga vergüenza.

En tu día a día: en tu siguiente reunión de equipo, abre con "¿qué aprendimos de lo que salió mal?" en lugar de "¿quién se equivocó?".

Elige el acompañamiento correcto

Terapia para sanar lo que pasó, coaching para diseñar lo que viene, mentoría para aprender de quien ya lo hizo.

En tu día a día: si en una sesión solo puedes hablar del pasado, probablemente necesitas terapia antes que coaching.

Pregunta por las credenciales

Hoy cualquiera puede llamarse coach. Las horas certificadas son la garantía.

En tu día a día: antes de contratar a un coach, pregunta si tiene credencial ACC, PCC o MCC de la ICF y dónde se formó.

Consejos accionables

• Esta noche, antes de dormir, responde: ¿qué me gustó de hoy y qué no?
• Reserva diez minutos de silencio al despertar, sin celular.
• Empieza un cuaderno de journaling: una página diaria, sin editar.
• Háblate por tu nombre cuando algo salga bien o mal, como lo haría un buen coach.
• Antes de decir "sí" por compromiso, pregúntate si lo vas a hacer de verdad o lo vas a posponer.
• Separa en tu agenda un espacio para ti cada semana, aunque sea una hora.
• Si usas inteligencia artificial para pensar tus problemas, llévate el plan a una conversación con una persona de confianza.
• Invierte en ti con la misma naturalidad con la que inviertes en tu coche o tu raqueta.

Te dejo dónde seguir el trabajo de Carolina Páez Galvis y aprender más de su enfoque:

Instagram:

Gracias por escuchar, compartir y el like.
Atentamente: Dani de Workbliss